
О проекте
inDriver — это интернет-агрегатор услуг пассажирских перевозок.
Ключевым отличием от служб такси является отсутствие единой диспетчерской и механизм микротендеров - при заказе такси через сервис пассажир сам называет цену и выбирает водителя из тех, кто откликнулся на его заказ. Это позволяет пассажиру экономить деньги, получать нужный именно ему уровень сервиса, а водителям - оптимизировать свою загрузку.
Клиенты сервиса — социально активные люди, пользователи интернет и мобильных устройств. Они недовольны качеством сервиса такси и их высокими ценами, хотят контролировать расходы, но не готовы отказываться от поездок или пользоваться услугами низкого качества.
Сервис поддерживает GPS-геолокацию, что позволяет предоставлять пассажирам информацию о расстоянии до водителей, в режиме реального времени наблюдать за перемещением автомобиля на карте города.
Более высокий уровень безопасности для пассажиров по сравнению с традиционными службами такси, обеспечивается ведением полной истории поездок водителя, поддержкой пользовательских рейтингов и отзывов, наличием статуса "проверенного водителя" (подтвердившего свою личность в офисе администрации сервиса). Эти же инструменты обеспечивают самоподдерживающийся механизм высокого качества предоставления услуг со стороны водителей — те кто предоставляет их некачественно, не следят за состоянием авто, будут получать негативные отзывы и низкие рейтинги со стороны пассажиров, и, соответственно, будут терять новые заказы. Это, как показывает опыт развития интернет-такси в России и мире приводит к резкому росту качества обслуживания пассажиров.
Одной из основных задач проекта является поэтапное обеспечение выполнения всеми участвующими в сервисе водителями требований федерального законодательства.
Проект inDriver, при успешном развитии, установит новые стандарты качества обслуживания населения пассажирскими перевозками, что, в результате, будет реальным вкладом в рост качества жизни населения по всей России.